Ben- La PYME Que Dejó de Perder Información
Cuando alguien se va, la mitad del conocimiento se va también
The Story Begins
Kiori es un wiki de operaciones IA para pequeñas empresas que mantiene SOPs, procesos y materiales de capacitación buscables, para que el conocimiento se quede cuando la gente se va. Ben dirige una agencia de 12 personas. Los SOPs estaban en Notion, contratos en Drive, capacitación en Dropbox, instrucciones de tareas en Slack.
El Punto de Quiebre
El punto de quiebre: un miembro del equipo se fue - y la mitad del conocimiento de la empresa se fue con él.
El Cambio con Kiori
Ben movió todo a Kiori. Ahora SOPs, procesos, checklists y materiales de capacitación viven en un cerebro buscable. Los nuevos empleados le preguntan a Kiori en lugar de preguntarle a Ben.
El Resultado
Las operaciones se volvieron sin esfuerzo. El conocimiento se quedó. El negocio finalmente pudo escalar.
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